Книги автора Кузнецов И.Н.

Лучшие поздравления и подарки на все случаи жизни
Год: 2010
Рейтинг:
Описание: Дарить и получать подарки очень приятно. Однако далеко не все знают, как их выбирать, преподносить и получать. Поэтому за много веков в разных странах выработаны нормы этикета, объясняющие, что лучше дарить, как и кому, а также как принимать подарки, как благодарить за них и как от них отказываться. Все эти сведения вы можете найти в данной книге. Пусть она станет вашим лучшим помощником в этом приятном деле!
Управление продажами: Учебно-практическое пособие
Жанр: Маркетинг
Год: 2013
Рейтинг:
Описание: В пособии обобщен передовой теоретический и практический опыт по технике продаж ведущих иностранных и российских компаний и показана специфика работы на российском рынке в настоящих условиях. Подробно раскрывается механизм управления продажами. Рассматривается техника персональных продаж, приводится анализ ошибок и даются рекомендации по всем этапам работы продавца от поиска клиентов до завершения сделки. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек, занимаясь продажей и роспространением товаров и услуг. Предназначена директорам компаний, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Рекомендуется аспирантам, магистрантам, студентам, изучающим дисциплины «Менеджмент», «Управление персоналом», «Поведение потребителей», а также широкому кругу читателей, осваивающих рыночный бизнес.
100 самых эффективных приемов убеждения собеседника
Жанр: Разное
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Интерес к психологии делового общения в после­днее время растет с каждым днем. Этому предмету обу­чают в школах бизнеса и менеджмента, посвящают меж­дународные семинары и симпозиумы. Как преодолевать коммуникативные барьеры, фор­мулировать вопросы, готовиться к ответам и отвечать, критиковать, говорить комплименты — всему этому вы научитесь, прочитав настоящее издание. Несомненным достоинством книги является насыщенность практичес­ким материалом, помогающим освоить коммуникатив­ные приемы и процедуры.
1000 способов расположить к себе собеседника
Жанр: Разное
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: В настоящем издании на основе анализа и обобще­ния отечественных и зарубежных источников предлага­ются рекомендации, советы, позволяющие решать реаль­ные проблемы и задачи в сфере общения. Особое внима­ние уделяется рассмотрению методов и приемов делово­го общения для достижения коммуникативных целей. Данная книга предназначена преподавателям, сту­дентам, слушателям курсов повышения квалификации, она также представит интерес для деловых людей и ши­рокого круга читателей, стремящихся к повышению уров­ня культуры общения.
100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров
Жанр: Разное
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: В последнее время переговоры становятся частью нашей повседневной жизни, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые затрагивают его интересы. Материал настоящего издания охватывает вопросы, связанные с принципами и способами ведения деловых переговоров, знакомит с техникой и методами их подготовки и проведения.
Отечественная история
Жанр: Разное
Год: 2012
Рейтинг:
Описание: В учебнике на основе российских и зарубежных изданий рассматриваются основные вехи российской истории с IX по начало XXI в. Учебный материал излагается по главам в хронологическом порядке, а внутри них по разделам, освещающим наиболее важные проблемы. Основное внимание уделяется рассмотрению сложных, противоречивых исторических процессов России. Приведены хронология основных событий российской истории, словарь основных терминов и понятий, персоналии, библиография. Пособие разработано на основе тематико-хронологического принципа в соответствии с требованиями действующего Государственного образовательного стандарта Российской Федерации для высших учебных заведений (ГСЭ.Ф.ОЗ. Отечественная история). Для студентов, магистрантов, аспирантов, преподавателей высшей и средней школы. Рекомендуется также выпускникам средней школы, абитуриентам и всем интересующимся проблемами отечественной истории.