Скачать книгу «Истинный профессионализм»
Рейтинг:
Автор: Майстер Д.
Поделится :
Жанр: Управление предприятием и персоналом
Издательство: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)
Год: 2005
Страниц: 143
Формат: DOC (1.00 МБ)
Дата загрузки: 16 мая 2008
Истинный профессионализмВ этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» — отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам. |
Оставьте ваш отзыв о книге Истинный профессионализм