Скачать книгу «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
Рейтинг:
Автор: Майстер Дэвид
Поделится :
Жанр: Маркетинг
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2012
Страниц: 368
Формат: DOC (1.00 МБ)
Дата загрузки: 11 июля 2013
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услугиНовое издание фундаментальной книги Дэвида Майстера — первого и лучшего консультанта по управлению фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Продажа услуг — особая сфера деятельности, которая требует своих подходов, отличающихся от продажи просто товаров. Как правильно управлять консалтинговыми, аудиторскими, юридическими, рекрутинговыми фирмами, как строить взаимодействие с клиентами, партнерами, систему маркетинга? Все эти аспекты рассматриваются в этой книге ведущим экспертом по данной теме. Книги Майстера стали настольными для множества руководителей и долгое время (до перевода на русский язык) являлись их серьезным конкурентным преимуществом. Но просто обладать книгой теперь уже мало, надо использовать ее на практике! |
Оставьте ваш отзыв о книге Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги