Скачать книгу «Промышленный сервис: ответы на экзаменационные вопросы»
Рейтинг:
Автор: Ковалев Михаил Николаевич
Поделится :
Жанр: Менеджмент
Издательство: ТетраСистемс
Год: 2011
Страниц: 64
Формат: PDF (3.20 МБ)
Дата загрузки: 10 октрября 2014
Промышленный сервис: ответы на экзаменационные вопросыВ пособии содержатся краткие ответы на экзаменационные вопросы по всем изучаемым темам дисциплины «Промышленный сервис». В соответствии с учебной программой рассматриваются важнейшие понятия сервисной деятельности, приводятся различные классификации услуг, подходы к осуществлению сервисной деятельности, излагаются принципы современного сервиса и особенности рынка промышленных услуг, объекты, виды и особенности промышленного сервиса. Адресуется студентам, преподавателям и слушателям курсов по повышению квалификации и переподготовке. |
Оставьте ваш отзыв о книге Промышленный сервис: ответы на экзаменационные вопросы