Скачать книгу «Ориентация на клиента»
Рейтинг:
Автор: Нердингер Ф.
Поделится :
Жанр: Менеджмент
Издательство: Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр»
Год: 2004
Страниц: 180
Формат: PDF (9.00 МБ)
Дата загрузки: 16 февраля 2009
Ориентация на клиентаВ работе профессора Фридеманна В. Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента — это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно. Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также специалистов в области продвижения и маркетинга. |
Оставьте ваш отзыв о книге Ориентация на клиента