Скачать книгу «Школа эффективного общения: Коммуникативные техники, которые всегда работают»
Рейтинг:
Автор: Поленова Т.П.
Поделится :
Год: 2009
Страниц: 252
Формат: PDF (12.60 МБ)
Дата загрузки: 12 сентября 2014
Школа эффективного общения: Коммуникативные техники, которые всегда работаютУмение правильно общаться — это искусство, которое, к сожалению, не преподают в общеобразовательных школах и в высших учебных заведениях, а ведь оно нам всем ох как необходимо! По мнению психологов, лишь 10% людей могут грамотно строить отношения, завязывать знакомство и поддерживать дружбу, не испытывая при этом каких-либо обид, стрессов и прочих негативных эмоций. В этой книге, уважаемые читатели, предлагаются некоторые приемы, рекомендации и советы, которые научат вас правильно знакомиться, грамотно задавать вопросы и отвечать на них, адекватно воспринимать комплименты и критику, узнавать помыслы собеседника, даже не слыша от него ни одного звука, этике телефонных переговоров и многому другому. |
Оставьте ваш отзыв о книге Школа эффективного общения: Коммуникативные техники, которые всегда работают