Книги жанра Управление предприятием и персоналом
Год: 2015
Рейтинг:
Описание:
Продуманная стратегия и ее четкое исполнение всегда были ключевыми факторами успеха в бизнесе. Но Рич Карлгаард — издатель Forbes, предприниматель и инвестор — считает, что есть ещё один важный элемент. Как бы банально это ни звучало, это ценности вашей компании. Их нельзя купить. Их нельзя скопировать. Но именно они обеспечивают долгосрочное здоровье вашему бизнесу и позволяют справляться с кризисами. Автор иллюстрирует результаты своих исследований многочисленными примерами — вы узнаете, как мировой гигант FedEx организует командную работу, легендарная Mayo Clinic привлекает лучшие умы, а культовый производитель велосипедов Specialized создает стильные продукты, затрагивающие чувства покупателей.
Название: Введение в контроллинг
Год: 2014
Рейтинг:
Описание:
В книге рассмотрены методические и практические основы построения и функционирования контроллинга в организациях. Особое внимание уделено таким целевым задачам контроллинга, как обеспечение рациональности в деятельности руководителей и координированности подразделений по достижению поставленных целей. Подробно изложены вопросы информационной поддержки менеджеров: учет затрат и результатов, построение систем показателей, трансфертное ценообразование, отчетность. Раскрыты функции контроллинга и рассмотрены базовые инструменты контроллеров в процессе стратегического, тактического и оперативного планирования и контроля. Представлены альтернативные варианты позиционирования подразделений контроллинга в организационной структуре управления предприятием. Рассмотрена эволюция задач и ролей контроллеров, а также изложены подходы к стратегическому позиционированию подразделений контроллинга и оценке эффективности деятельности контроллеров. Для руководителей всех уровней и специалистов в области проектирования и эксплуатации систем планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии, сотрудников планово-экономических и финансово-аналитических служб, а также студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, ведущих подготовку бакалавров, магистров и докторантов в области менеджмента и контроллинга.
Название: Оценка полезности сотрудников
Год: 2013
Рейтинг:
Описание:
Как сделать так, чтобы сотрудники были управляемы, инициативны и исполнительны? Какими весами оценить пользу конкретного сотрудника для компании? Как донести до сотрудника, каким он выглядит в глазах компании и что делает не так? Как навсегда снять вопрос «справедливости» заработной платы? Константин Харский — эксперт по вопросам лояльности и мотивации персонала, корпоративной культуры и идеологии бизнеса — представляет полное руководство к действию, при помощи которого можно организовать систему оценки, мотивации и вознаграждения в любой компании. Волшебным инструментом станет система оценки, мотивации и вознаграждения ITVE — Index Total Value of Employee (Индекс суммарной полезности сотрудника). На сегодняшний день система успешно внедрена в десятках компаний в России и СНГ.
Год: 2015
Рейтинг:
Описание:
Перед вами новое издание бестселлера Светланы Ивановой — гуру в области оценки и подбора персонала. Книга не только дает представление о самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала, но и предлагает готовый инструментарий с детальным изложением методик, многочисленными примерами и практическими заданиями. Адаптируя представленные в книге технологии к специфике своего бизнеса и используя их в ежедневной практике, читатель сможет не только создать оптимальную систему оценки и подбора персонала, но и превратить свою каждодневную работу в искусство. В настоящее издание, дополненное и переработанное, вошли новые авторские технологии проведения интервью, позволяющие безошибочно оценить кандидата, затратив на это минимум времени. Краткость и информативность делают книгу незаменимым помощником руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих вузов.
Год: 2015
Рейтинг:
Описание:
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила. Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов.
Год: 2007
Рейтинг:
Описание:
В книге представлено методическое пособие для бизнес-тренера, обучающего персонал компании выстраивать эффективные отношения с клиентами и повышающего личностный потенциал сотрудников. Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволят успешно провести Тренинг «Эмоциональная компетентность в бизнесе», востребованный во многих организациях. Тренинг будет очень полезен руководителям компаний и подразделений. Он способен существенно помочь продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами. А также учит делового человека работать с собой, с собственными внутренними ресурсами, помогает справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг, сможет выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами.
Год: 2007
Рейтинг:
Описание:
Тема управления изменениями сравнительно нова для практики управления организацией в России, особенно в том, что касается подхода по внедрению Тема управления изменениями сравнительно нова для практики управления организацией в России, особенно в том, что касается подхода по внедрению инноваций и работы с командами управленцев, занимающихся разработкой и внедрением изменений. В книге рассматриваются такие теоретические и методические вопросы, как: концепция самообучающейся организации как проводника изменений и теории обучения; тренинг как метод обучения (основы теории тренинга, типологии тренингов, фазы развития тренинговой группы, механизмы обучения в тренинге, закономерности групповой динамики, а также основные технические приемы групповой работы); специфика управления изменениями в организации (теория развития организации как открытой системы, теоретические подходы к управлению в организациях, а также внедрение изменений в организации). Подробно представлена программа тренинга «Управление изменениями в организации».
Название: Справочник руководителя аптеки
Год: 2006
Рейтинг:
Описание:
В книге подробно изложены все стороны деятельности аптечного предприятия: создание, реорганизация, ликвидация, банкротство, управление кадрами, финансами, имуществом. Приводятся тексты основных законодательных актов, регулирующих деятельность аптечного предприятия. Даются комментарии к действующему законодательству и советы по их практическому применению. Книга предназначена для молодых руководителей и руководителей аптек из «глубинки» России, главных бухгалтеров и слушателей курсов повышения квалификации. Материал будет полезен и понятен всем, кто хочет знать, как грамотно организовать работу в аптеке.
Год: 2015
Рейтинг:
Описание:
Чтобы пережить кризис, нужно интегрировать все системы вашей компании и привести в соответствие миссию и стратегию, структуру ответственности и структуру полномочий. Эта книга поможет вам сохранить всех ключевых людей, объединить команду и синхронизировать работу всех подсистем вашего бизнеса в непростые времена.
Название: Внутрифирменные отношения
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
Книга представляет собой сборник ответов на вопросы, которые публиковались в газете «Деловой Петербург» в 1999 г. Автор показывает на конкретных примерах, что необходимо руководителю для успешного управления, как сделать работу сотрудников фирмы наиболее эффективной, а отношения с партнерами по бизнесу — взаимовыгодными. Издание содержит много практических рекомендаций и адресовано широкому кругу читателей.
Год: 2015
Рейтинг:
Описание:
Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе. Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе — с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе. Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют — и вы можете добиться, чтобы в вашей компании был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать.
Год: 1999
Рейтинг:
Описание:
Словарь-справочник «Экономика и бизнес. А — Я», созданный преподавателями английских университетов, представляет собой пособие с алфавитным порядком расположения статей, максимально облегчающим его практическое применение. Каждый термин или понятие сопровождается кратким определением, так что читатель может воспользоваться им при подготовке ответа на учебное или экзаменационное задание. Содержание статей проиллюстрировано примерами, рисунками и графиками. Большинство статей снабжено выделенными курсивом ссылками, следуя которым вы сможете построить связный рассказ, коснувшись разных сторон вопроса и достаточно широко представив рассматриваемую проблему. Для помощи учащимся в повторении изученного материала в конце справочника приведены тематические списки терминов, к которым следует обращаться для предэкзаменационной подготовки. Справочник будет полезным пособием для учащихся колледжей, ВУЗов, изучающих экономику и бизнес, а также для всех, интересующихся этими чрезвычайно емкими и разносторонними предметами.
Год: 2004
Рейтинг:
Описание:
Рассматриваются теоретические и практические основы, необходимые для внедрения управленческого учета в организации; информационная поддержка управленческих решений; перспективные методы («АВ-костинг», калькулирование по стадиям «жизненного» цикла, «точно в срок», стратегический управленческий учет и др.). Методики организации сегментов управленческого учета, насыщенные примерами и практическими ситуациями, могут стать пошаговым пособием при оптимизации документооборота, бюджетировании, учете по центрам ответственности и др. Система управленческого учета излагается во взаимосвязи с менеджментом. Для научных работников, руководителей всех уровней, бухгалтеров, экономистов, может быть полезна преподавателям и студентам ВУЗов.
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
Книга посвящена анализу с управленческой точки зрения деятельности великих управленцев планеты Земля, оставивших наиболее значительный след в управленческой практике человечества. Объектом обсуждения становятся используемые ими приемы и технологии, их деятельность и человеческая судьба, наиболее важные решения, которые ими принимались. Рассматриваются около двухсот управленческих ситуаций, связанные с ними проблемы, действительное развитие обсуждаемых ситуаций, оказавших существенное влияние на судьбы народов, государств, человечества. Анализ блестящей деятельности Соломона и Александра Македонского, Чингисхана и Вашингтона, Наполеона и Талейрана, Бисмарка и королевы Виктории, Перикла и дс Голля, Рузвельта и Дэн Сяопина позволяет глубже осознать те проблемы, которые им приходилось решать. Значительное внимание уделяется деятельности великих управленцев России, создававших ее величие, — Алексею Романову и Петру I, Екатерине II и Иосифу Сталину, положившему начало отечественному автомобилестроению Лихачеву и проложившему дорогу в космос Королеву. Эта книга может быть полезна как управленцам, па собственном опыте знакомым с тонкостями управленческих технологий, так и всем тем, кому приходится принимать самостоятельные решения.
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
В настоящем учебно-практическом пособии обобщается опыт реализации арбитражной процедуры внешнего управления предприятиями, накопленный в РФ за последние годы. Подробно рассмотрены основные функции и задачи внешнего управления, вопросы управления неплатежеспособными предприятиями, особенности работы с кредиторами и дебиторами. Приведены логико-информационные схемы осуществления процедуры внешнего управления. Анализируется мировое соглашение — эффективная процедура реструктурирования задолженности и восстановления платежеспособности несостоятельных предприятий. Для антикризисных управляющих, руководителей предприятий, работников государственных и муниципальных органов управления, студентов экономических ВУЗов, сотрудников консалтинговых фирм, а также для всех интересующихся проблемами антикризисного управления. Об авторах: Г.Б. Юн, доктор экономических наук; Г.К. Таль, кандидат экономических наук; В.В. Григорьев, доктор экономических наук.
Название: Принципы организационного управления
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
На основе теории социальных систем, а также процессного и ситуационного подходов обобщен зарубежный и отечественный опыт по организации управления. Материал книги представлен систематизировано и комплексно в виде принципов, методов и правил. Для руководителей всех уровней, преподавателей и студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент». Может быть полезна всем интересующимся конкретными вопросами организационного управления.
Название: Словарь по антикризисному управлению
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
Настоящее издание — это первый отечественный словарь терминов по антикризисному управлению. В нем широко представлена как собственно терминология по новой специальности «Антикризисное управление», так и понятия ряда смежных научных направлений по менеджменту, финансам и кредиту, юриспруденции, микро- и макроэкономике. Словарь предназначен для арбитражных управляющих и других специалистов по антикризисному управлению, а также руководителей предприятий, государственных служащих и студентов экономических и технических ВУЗов.
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
Содержатся решения актуальных теоретических задач, излагаются конкретные практические способы использования производных инструментов на финансовом и товарном рынках. Приводятся модели и схемы действий с производными инструментами. Материал основывается на зарубежной и отечественной теории, практике биржевых и внебиржевых торгов, сложившейся в мире, а также на опыте России. Для преподавателей, аспирантов, студентов высших учебных заведений, магистрантов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Мировая экономика», а также профессионалов биржевых и внебиржевых рынков валюты, ценных бумаг и др.
Год: 2003
Рейтинг:
Описание:
Освещаются основные понятия и процедуры, мировой и отечественный опыт управления качеством и реинжиниринга организаций. Раскрываются элементы философии и стратегии качества. Рассматриваются базовые концепции Всеобщего менеджмента качества (TQM), основные вопросы и ключевые элементы которого описываются с позиций, отвечающих требованиям стандартов ИСО 9000:2000. Излагаются общие принципы и методы анализа управления проектами и снижения рисков в управлении ими, а также основы управления материальными (логистика) и человеческими ресурсами. С позиций концепции виртуального предприятия характеризуются современные информационные технологии в реинжиниринге организаций, в частности CALS-технологии и методы IDEF. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности и направлению «Управление качеством». Может использоваться в учебном процессе инженерно-технических специальностей и направлений ВУЗов. Представляет интерес для широкого круга руководителей и специалистов, решающих задачи обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
Название: Управленческий учет: Учебное пособие
Год: 2005
Рейтинг:
Описание:
Знакомит с ключевыми разделами современного управленческого учета: классификацией затрат для целей управления, особенностями учета и планирования производственных затрат по процессам и заказам, калькулированием затрат по неполной себестоимости и ценообразованием на ее основе, анализом управления прибылью в системе «затраты — объем — прибыль», сегментированием отчетов о прибылях, оценкой эффективности управления центрами инвестиций. Дополнено практикумом по управленческому учету с контрольными заданиями, вопросами и тестами, деловыми ситуациями и глоссарием. Для студентов экономических ВУЗов, преподавателей и аспирантов, руководителей предприятий, профессиональных бухгалтеров и финансовых менеджеров.
