Книги автора Хойер Д.

Название: Война за клиента: Лояльность раз и навсегда

Автор:

Год: 2010

Рейтинг:

Описание: Коротко, остроумно и по делу автор учит не просто обслуживать клиентов, а превращать их в людей, которые будут вас любить, уважать и рекомендовать всем друзьям и знакомым. Для широкого круга читателей.