Главная→ Управление предприятием и персоналом→ Моменты истины: В сервисе нет мелочей

Скачать книгу «Моменты истины: В сервисе нет мелочей»

Рейтинг:

Автор: Карлзон Ян Поделится :

Жанр: Управление предприятием и персоналом Издательство: Альпина Паблишерз

Год: 2015 Страниц: 169

Формат: PDF (8.45 МБ) Дата загрузки: 13 августа 2017

Скачать

Моменты истины: В сервисе нет мелочей

Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.

Книга Моменты истины: В сервисе нет мелочей скачать

Оставьте ваш отзыв о книге Моменты истины: В сервисе нет мелочей