Книги автора Южакова В.Н.

Государственные и муниципальные услуги: Методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть 2
Автор:
Жанр: Разное
Год: 2012
Рейтинг:
Описание: Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено РАНХиГС при Президенте РФ по заказу Минэкономразвития России в 2011 г.