Книги жанра Менеджмент

Организационная эволюция корпораций: Учебное пособие
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: В дополнение к уже имеющемуся у читателя багажу знаний и личного жизненного опыта это учебное пособие может дать более широкий и одновременно более прагматичный (практически полезный) обзор современной методологии организационных изменений, помочь расставить правильные акценты в решении этой непростой задачи. Успех же обычно достигается в нужном сочетании методологии (науки) и искусства. Книга будет полезна практикующим менеджерам, слушателям программ DBA, MBA и профессиональной переподготовки, а также преподавателям управленческих дисциплин и студентам экономических вузов.
Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний
Год: 2015
Рейтинг:
Описание: Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota — в особом отношении к людям, в сочетании высочайших требований руководства и уважения к каждому сотруднику. Такую культуру нельзя привить за пару тренингов, а без особой культуры бережливое производство построить невозможно. В книге впервые описываются основные элементы корпоративной культуры Toyota — ее главного «секретного оружия». Книга поможет научиться адаптировать культуру Toyota к нуждам своей компании, сохраняя ее главную основу — стремление к совершенству. Книга будет полезна, прежде всего, высшим руководителям компаний, которых интересует совершенствование корпоративной культуры.
Успех без стратегии: Технологии гибкого менеджмента
Автор:
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: У компании должна быть стратегия, и она должна ей строго следовать. Эта догма вкладывается в умы менеджеров всего мира преподавателями ВУЗов и бизнес-школ, а также книгами и деловыми журналами. Но всегда ли стратегический подход работает? Может ли гибкий «оппортунистический» подход к управлению быть более эффективным? Марк Розин, консультант с 20-летним стажем, делится не только своими наблюдениями за попытками внедрения западного, стратегического подхода к управлению, но и показывает, что «оппортунистический» подход, основанный на гибкости и использовании неожиданных возможностей, зачастую лучше работает в российских условиях. Автор описывает эффективные управленческие технологии, которые использует руководитель-«оппортунист» при создании организационной структуры, организации работы, мотивировании, оценке и развитии подчиненных. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам и консультантам.
Офис-менеджер
Название: Офис-менеджер
Автор:
Год: 2012
Рейтинг:
Описание: В книге приведены подробные практические рекомендации по исполнению конкретных бизнес-процессов и функций, обычно относящихся к компетенции офис-менеджера в западных компаниях или руководителя административного отдела в российских компаниях. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных компаний и многолетнего опыта работы автора в западных фирмах. Книга является образовательным и справочным ресурсом для руководителей соответствующих подразделений.
Управление непрерывностью бизнеса: Ваш бизнес будет продолжаться. Информационные технологии для инженеров
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: В книге подробно рассмотрены возможные постановки задач управления непрерывностью бизнеса (ВСМ) и аварийного восстановления (DRM) в отечественных компаниях. Последовательно изложены все основные вопросы разработки и внедрения соответствующих корпоративных программ управления непрерывностью бизнеса (ЕСР). Рассмотрены особенности модели жизненного цикла ВСМ британского института BCI (www.thebci.org), а также практики обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления институтов США DRI (www.drii.org) и SANS (www.sans.org). Приведены рекомендации международных стандартов BS25999 (PAS 56), ASIS SPC. 1-2009, ISO/DIS 22399:2008, ISO/IEC 22301:2008, NIST SP800-34, NFPA 1600, AS/NZS 5050 (HB 292:2006), SS540:2009 (TR19:2004), SI 24001:2007, ISO/IEC 27002:2005 (BS ISO/IEC 17799:2005) (14 раздел), CobIT 5.0, ITIL v3 и MOF 4.0 в части ВСМ и др. В настоящем издании подробно рассмотрены возможные методики ведения проектов в области ВСМ, разработки и совершенствования корпоративных программ управления непрерывностью бизнеса (ЕСР). Отражена отечественная специфика обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления. На основе практического опыта работы авторов приведены примеры анализа рисков (RA) и оценивания воздействия на бизнес (BIA), разработки стратегий непрерывности бизнеса, планов BCP&DRP и соответствующих планов тестирования. Книга будет полезна руководителям служб автоматизации (СЮ) и служб информационной безопасности (CISO), внутренним и внешним аудиторам (CISA), менеджерам высшего эшелона компаний, ответственных за обеспечение непрерывности бизнеса, а также преподавателям и слушателям программ МВА, СЮ и CSO, студентам и аспирантам соответствующих специальностей.
Основы риск-менеджмента
Автор:
Год: 2014
Рейтинг:
Описание: Усложнение структуры финансовых рынков, появление на различных рынках (в том числе и в России) современных финансовых продуктов повышает значимость управления рисками. Сегодня знания в этой области необходимы всем руководителям предприятий, финансовым директорам, собственникам компаний, инвесторам, регулирующим органам и т.п. Эта книга — известнейшая в мире работа по управлению рисками — написана специалистами, которые многие годы посвятили развитию теории риск-менеджмента и ее практическому применению, занимая значимые позиции в крупных международных финансовых организациях. Книга охватывает широкий круг вопросов — от классификации рисков до современных методов их оценки, таких как VaR, RAROC и т.п., и инструментов управления рисками, основанных на продуктах, связанных с производными инструментами. В ней рассматриваются принципы построения системы риск-менеджмента в современной компании и вопросы регулирования этой сферы, а также проблемы измерения и управления различными рисками (рыночными, кредитными, операционными, модельными и т.д.) В книге опущены математические подробности описания инструментария и методов риск-менеджмента, на первый план выдвигаются основные идеи, что облегчает первоначальное восприятие многих непростых понятий и методов. При этом авторы сумели избежать их упрощения, а также передать глубину и нетривиальность. Книга рекомендована PRMIA (Международной ассоциацией профессиональных риск-менеджеров) в качестве учебного пособия для подготовки к экзамену на получение сертификата APRM (Associate Professional Risk Manager). Для акционеров компаний, менеджеров различного уровня, а также лиц, которые начинают изучение финансового менеджмента и управления рисками. Издание необходимо всем, кто вовлечен в предпринимательскую деятельность, а также специалистам, которые хотят ознакомиться с общим и широким взглядом на управление рисками, предлагаемым профессионалами международного уровня в этой области.
Как трудного клиента сделать счастливым: Правила, приемы и техники работы
Автор:
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Книга «Как трудного клиента сделать счастливым», автора бестселлера «Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций» Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами — покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвистических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам. Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.
От хорошего к великому: почему одни компании совершают прорыв, а другие нет:
Год: 2015
Рейтинг:
Описание: Как превратить среднюю (читай — хорошую) компанию в великую? На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому». В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика. Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз. Книга будет интересна собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент».
Менеджмент, ориентированный на рынок
Год: 2014
Рейтинг:
Описание: Один из наиболее видных представителей европейской маркетинговой школы профессор Жан-Жак Ламбен предлагает учебник, занимающий особое место в современной деловой и управленческой литературе. В книге подробно анализируются содержание и взаимосвязи двух уровней маркетинга — стратегического и операционного, при этом акцент делается на практическом применении теоретических знаний. В отличие от многих аналогичных изданий, детально рассматриваются такие области, как маркетинг промышленных товаров, торговый маркетинг и международный маркетинг. Во втором издании основные темы излагаются более подробно и системно. Серьезное внимание уделяется тому, чтобы дать читателю полное представление о методе «решения проблемы» как лучшем способе создания ценности для покупателей; электронном маркетинге; управлении отношениями с покупателями (CRM); управлении торговой маркой; появлении новых ценностей; европейском взгляде на маркетинг, подкрепленном многочисленными примерами из практики бизнеса. В русское издание книги включены кейсы, моделирующие конкретные проблемные ситуации, с которыми пришлось столкнуться известным зарубежным фирмам. Данная работа ориентирована прежде всего на слушателей программ МВА, студентов старших курсов, обучающихся по управленческим специальностям, а также на профессиональных менеджеров, работающих в сфере маркетинга и стратегического управления. Рекомендовано Советом Минобрнауки РФ по образовательной программе дополнительного профессионального образования «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)» в качестве учебника для слушателей, обучающихся по программам «Мастер делового администрирования».
Война: менеджмент против маркетинга: Кто кого?
Автор:
Год: 2010
Рейтинг:
Описание: Почему хороший менеджер мыслит логически, а хороший маркетолог — образно? Правда ли, что именно из-за этого им трудно договориться? Как прийти к единому мнению менеджерам и маркетологам, если первые неизменно отстаивают идеи, которые им диктует здравый смысл, а вторые — не столь логичные, но более интересные решения, подсказанные интуицией? Как научить маркетолога не только мыслить концептуально, но и подкреплять свои идеи логикой и анализом рынка? Как убедить менеджера сотрудничать с маркетологом, предлагая ему не только логические объяснения, но и визуальные образы? Гуру современного бизнеса Эл и Лора Райс предлагают вам уникальную книгу, которая ответит на эти и многие другие вопросы. Прочитайте ее — и вы станете для самого себя и менеджером, и маркетологом!
Промышленный сервис: ответы на экзаменационные вопросы
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: В пособии содержатся краткие ответы на экзаменационные вопросы по всем изучаемым темам дисциплины «Промышленный сервис». В соответствии с учебной программой рассматриваются важнейшие понятия сервисной деятельности, приводятся различные классификации услуг, подходы к осуществлению сервисной деятельности, излагаются принципы современного сервиса и особенности рынка промышленных услуг, объекты, виды и особенности промышленного сервиса. Адресуется студентам, преподавателям и слушателям курсов по повышению квалификации и переподготовке.
Механизмы управления
Автор:
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Настоящая книга открывает новое, «умное» направление в теории управления и менеджменте, в котором во главу угла ставится «умный сотрудник», имеющий свои цели, способный к самостоятельному принятию решений. Управлять такими сотрудниками должны не менее умные руководители на основе современных инструментов управления организационным поведением — механизмов управления, т.е. формализованных процедур принятия управленческих решений, учитывающих активное поведение сотрудников организации. В книге приведен набор базовых механизмов управления организационными системами (механизмы планирования, организации, стимулирования (мотивации) и контроля), а также примеры проектирования комплексных механизмов управления. Книга включает приложение в электронном виде (см. сайт www.mtas.ru и web-страницу настоящей книги в Интернет-магазине URSS.ru), которое содержит методические материалы, навигатор по математическим моделям теории управления организационными системами и их приложениям, набор имитационных моделей механизмов управления, а также перечень базовых монографий и учебников по теории управления организационными системами. Учебное пособие рассчитано на студентов и аспирантов управленческих и экономических специальностей, слушателей программ MBA и DBA, а также руководителей организаций и специалистов по организационному управлению.
Пространство бизнес-инноваций: создание ценности совместно с потребителем
Автор:
Год: 2012
Рейтинг:
Описание: Стратегия современной компании должна быть адекватной изменившейся бизнес-среде. К.К. Прахалад, №1 в рейтинге The Thinkers 50, и М.С. Кришнан, известный аналитик, профессор Мичиганского университета, считают, что внедрение цифровых технологий и глобализация радикальным образом меняют природу каждой фирмы. В новой экосистеме бизнеса важно не владение ресурсами, а доступ к ним. Для решения любой проблемы необходимо научиться привлекать ресурсы из любой точки мира. Стратегии компаний, ориентированных на долгосрочный успех, должны строиться с учетом понимания того, что современный потребитель требует к себе индивидуального подхода и больше не готов мириться с пассивной ролью покупателя. Центром деятельности любой компании становится каждый отдельный человек, соучаствующий в создании потребительской ценности. Книга адресована всем, кто интересуется вопросами формирования стратегии и практического внедрения инновационных подходов.
Управленческие решения: модели и методы: Учебное пособие
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Раскрыты сущность, роль и место управленческих решений в деятельности организационно-экономических систем. Приведены классификация управленческих решений, характеристика технологии их разработки и реализации. Значительное место отведено анализу современных методов разработки и реализации управленческих решений в условиях информационно-компьютерных технологий. Описаны наиболее распространенные экономико-математические методы и модели, используемые при выборе решений в детерминированных, слабо структурированных и неструктурированных задачах организационного управления. Теоретическое представление моделей и методов типовых задач управления расширено и дополнено примерами их реализации на компьютерах с использованием программы Excel. Для студентов экономических специальностей, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений. Оно может быть полезно слушателям системы профессиональной подготовки по экономическим специальностям, специалистам организаций народного хозяйства.
International Management (на английском языке)
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: The 4-th edition of the International Management textbook covers the basics of international business and explains broad international practice of strategic and operational managerial decision-making in light of the challenges peculiar to Russian economy. The 4-th edition features a large new chapter on international tax planning, covers SME's globalization survival issues, as well as main internationalization trends in the Russian business. The textbook is geared toward students, post-graduates, and the faculties of economic schools and other higher education facilities majoring on management, and can be recommended to wider audience of professionals who deal with international aspects of Russian companies' business. Recommended by the Russian Ministry of General and Professional Education as a textbook for higher education facilities' students majoring in Management.
Шпаргалка по антикризисному управлению
Автор:
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать.
Банковский менеджмент
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Рассмотрен комплекс вопросов, связанных с управлением денежно-кредитными институтами. Первый раздел посвящен экономическим, организационным и правовым основам банковского менеджмента. Во втором разделе подробно охарактеризованы различные аспекты финансового менеджмента в коммерческом банке. В учебнике нашли отражение современные взгляды на банковский менеджмент. Его отличает высокий профессиональный уровень и глубина проработки вопросов. Методический аппарат включает выводы и вопросы для самопроверки по главам. Для студентов, преподавателей, аспирантов экономических вузов. Может быть полезен работникам банковской сферы.
Шпаргалка по стратегическому менеджменту
Автор:
Неизвестно
Год: 2012
Рейтинг:
Описание: Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать. Пособие предназначено для студентов высших образовательных учреждений.
WOW-факторы: пора потрясти воображение людей!
Автор:
Год: 2011
Рейтинг:
Описание: Том Питерс — признанный гуру менеджмента, ученый, провокатор, человек, пытающийся предугадать тенденции развития бизнеса. В свое время его новаторская работа «В поисках совершенства» оказала серьезное влияние на способы ведения бизнеса. Сегодня, когда конкурировать людям и компаниям становится все сложнее, актуальной темой становится нахождение креативных решений — на личном и корпоративном уровне. Сквозной темой новой книги Тома Питерса является WOW (способность потрясти воображение людей), или умение произвести впечатление и выбиться из общего ряда на фоне всевозрастающего числа остальных, подобных вам людей, фирм и прочих организаций. Сегодня, по мнению автора, необходимо разбудить воображение людей, радикально изменить их ментальность, сразить их наповал. Именно те, кому удастся это сделать, смогут добиться успеха в бизнесе и жизни XXI столетия. Для руководителей, менеджеров, владельцев бизнеса, а также всех, кто хочет управлять собственной судьбой и быть успешным.
Управление ассортиментом магазина: Практическое пособие
Год: 2014
Рейтинг:
Описание: В пособии представлена система стратегического планирования ассортимента, раскрыты механизмы оптимизации ассортимента розничного магазина в соответствии с потребительским спросом и конкурентным позиционированием. Даны современные методы управления ассортиментом на основе категорийного менеджмента, включая особенности формирования товарных категорий. Рассмотрены основные показатели эффективности в категорийном менеджменте. Предложены основные мероприятия по стимулированию продаж в розничном магазине. Для владельцев и руководителей магазинов, специалистов в области маркетинга, товароведения и мерчандайзинга, а также студентов и преподавателей экономических специальностей.